IMHO

Sonne, Mond und Sterne

1. Oktober 2012 · IMHO · andreas · 1 Kommentar

Nachtrag zum Bremem-Besuch:

Der Vermieter des Appartments “Sonne, Mond und Sterne” in Bremen hatte um eine Bewertung im Portal www.traum-ferienwohnungen.de gebeten.

Da das Appartment wirklich schön, die Lage gut und der Vermieter freundlich war habe ich ihm den Gefallen auch gerne getan - und sowohl auf die Punkte “Ausstattung”, “Service” und “Umgebung” jeweils die Höchstnote 5 von 5 Punkten vergeben. Nur bei der Kategorie “Preis/Leistung” hatte ich einen Punkt weniger angesetzt, denn das Verhältnis war aus meiner Sicht “gut”, aber nicht überragend. Macht also insgesamt 4,75 von 5 möglichen Punkten.

Dazu gab es noch einen netten Text:

Die Ferienwohnung ist sehr geräumig und hochwertig ausgestattet.

Trotz idealer Nähe zum Hauptbahnhof hört man bei geschlossenen Fenstern nur extrem wenig vom Bahnlärm und hat gleichzeitig für schienenbegeisterte Kinder ein abwechslungsreiches Bahnprogramm direkt vorm Küchenfenster.

Als Bonus gibt es mit Herrn Kreutzmann einen extrem freundlichen und zuvorkommenden Vermieter, wovon auch Details wie die in der Küche bereitstehende Kiste Mineralwasser zeugen.

Absolut empfehlenswert!

Heute wurde die Bewertung dann freigeschaltet und fast im gleichen Moment meldete sich telefonisch der aufgebrachte Vermieter, der sich von der schlechten Bewertung(!) “entsetzt” zeigte - nur 4 von 5 Punkten bei Preis/Leistung - und unmißverständlich klar machte, daß wir uns bei ihm zwecks Unterkunft nicht mehr zu melden brauchen.
Keine Ahnung, was seit unserer Abreise passiert ist, aber der Anrufer hatte mit dem sympathischen Mann, den wir in Bremen getroffen hatten, außer dem Namen nicht mehr viel gemeinsam.

Auf Intervention des Vermieters hat das Portal die Bewertung inzwischen offline genommen.

Eine überaus interessante Vorgehensweise, erklärt aber, warum für 2012 bisher keine, für 2011 nur eine und für 2010 nur zwei Bewertungen angezeigt werden (alle mit 5 von 5 möglichen Punkten) und in den 2009’er Bewertungen auch nur eine einzige zu finden ist, in der für einen einzigen Unterpunkt (“Preis/Leistung” ebenfalls 4 von 5) nicht die Höchstnote vergeben wurde.

Update 31.Oktober 2012:

Nach unzähligen Mails zwischen Vermieter, Portal und mir sowie einem schriftlichen Widerspruch des Vermieters gegen die Bewertung, in der er nun den telefonisch nie erwähnten zweiten Absatz bemängelte, ist heute der Kompromiss

Die Ferienwohnung ist sehr geräumig und hochwertig ausgestattet.

zusammen mit den von mir vergebenen Punkten online gegangen.


Besuch beim Shopblogger

19. September 2012 · IMHO · andreas · 2 Kommentare

Es gibt nur wenige Blogs, die ich seit Jahren kontinuierlich lese. Eines davon ist “Shopblogger” von Supermarktbetreiber Björn Harste, der von den Geschehnissen rund um den Betrieb seines Markts berichtet.

Hier gibt es nicht nur Unterhaltung sondern auch Wissenswertes zu lesen - Björns Posts haben mir das deutsche Pfandsystem verständlicher erklärt als die gesammelten Reden Jürgen Trittins.

Was lag da näher, als einen Kurztrip nach Bremen mit einem Besuch in seinem SPAR-Markt zu verbinden?

Björn, zum Zeitpunkt des Besuchs gerade schwer im Stress, hat sich beim kurzen Meet & Greet als genauso sympathischer Gesprächspartner entpuppt, wie er in seinem Blog rüberkommt.

Die spontan zusammen mit ihm verkostete Zotter “Tequila mit Salz und Zitrone” war zwar nicht so überzeugend, die empfohlene “ButterCaramel” hingegen schon!

Wer also mal in Bremen ist - ab in die Gastfeldstraße und den Umsatz von Björn ankurbeln!


Kundenservice im toom Baumarkt

23. Juli 2012 · IMHO · andreas · Kein Kommentar

Letzten Samstag hatten wir im toom-Baumarkt in Landstuhl einen Burg-Wächter “Verona” endeckt - ein fast neuwertiges Ausstellungsstück, auf einen akzeptablen Preis reduziert.

Also den Briefkasten unter den Arm geklemmt und ab damit zur Info. Leider waren die zugehörigen Schlüssel unauffindbar, weshalb der Verkäufer eine weitergehende Suche mit anschließender Rückmeldung versprach.

Diese kam soeben - die Schlüssel bleiben unauffindbar, ein neuer Zylinder mit Schlüssel könnte aber für 12,xx€ zuzüglich 6,yy€ besorgt werden - diese kämen dann noch zum Kaufpreis HINZU.

Auch eine verwunderte Nachfrage änderte nichts am Ergebnis:

Weder wird der Kasten ohne Schlüssel billiger noch wollen diejenigen, welche die Schlüssel verschlampt haben die Kosten für neue übernehmen - die Kosten für ein neues Schloß soll der Käufer doch bitte selbst zusätzlich zum Kaufpreis tragen.

Naja, dann eben nicht …


Lockangebot im Saturn Kaiserslautern

20. Mai 2012 · IMHO · andreas · 4 Kommentare

Wahrscheinlich beschäftigt der Saturn-Elektromarkt in Kaiserslautern Mitarbeiter, die das schon 10 Jahre zurückliegende Trauma des ELSA-Graphikkarten-Ausverkaufs bei Lidl noch immer nicht überwunden haben und auch andere an ihrer schmerzlichen Erfahrung teilhaben lassen wollen.

Zum verkaufsoffenen Sonntag am 20.Mai 2012 hatte man u.a. zwei Versionen des Sony Android-Tablets S beworben - die 16GB-Variante für 199 statt 379 Euro und die 32GB-Variante für 299 Euro.

Schon vor Geschäftsöffnung war klar, daß wohl nicht jeder der geschätzt 70 vor der Tür wartenden Leute ein Exemplar ergattern wird - daß sich aber gerade mal rund 10 Schachteln jeder Version im Laden befanden war dann doch überraschend und wurde mehr als einmal recht lautstark als “Kundenverarsche” tituliert.

Sicherlich ärgerlich für jeden, der’s nicht sportlich sehen konnte oder wollte - letztendlich war das “Anstehen um etwas kaufen zu dürfen”-Gefühl aber schon fast Apple-like - und das für ein Android-Tablet.

Von einem Laden, der es schafft, von der Symphony X “Iconclast” am Erscheinungstag exakt ein(!) Exemplar im Regal zu haben (“Tut mir leid, die ist schon verkauft. Kriegen wir aber in 2-3 Tagen wieder rein.”) ist aber wohl auch nichts anderes zu erwarten.


And the winner is ...

12. Mai 2012 · IMHO · andreas · Kein Kommentar

Farendil mit 550 Goldstücken in Runde 24.