Sonne, Mond und Sterne
Nachtrag zum Bremem-Besuch:
Der Vermieter des Appartments “Sonne, Mond und Sterne” in Bremen hatte um eine Bewertung im Portal www.traum-ferienwohnungen.de gebeten.
Da das Appartment wirklich schön, die Lage gut und der Vermieter freundlich war habe ich ihm den Gefallen auch gerne getan - und sowohl auf die Punkte “Ausstattung”, “Service” und “Umgebung” jeweils die Höchstnote 5 von 5 Punkten vergeben. Nur bei der Kategorie “Preis/Leistung” hatte ich einen Punkt weniger angesetzt, denn das Verhältnis war aus meiner Sicht “gut”, aber nicht überragend. Macht also insgesamt 4,75 von 5 möglichen Punkten.
Dazu gab es noch einen netten Text:
Die Ferienwohnung ist sehr geräumig und hochwertig ausgestattet.
Trotz idealer Nähe zum Hauptbahnhof hört man bei geschlossenen Fenstern nur extrem wenig vom Bahnlärm und hat gleichzeitig für schienenbegeisterte Kinder ein abwechslungsreiches Bahnprogramm direkt vorm Küchenfenster.
Als Bonus gibt es mit Herrn Kreutzmann einen extrem freundlichen und zuvorkommenden Vermieter, wovon auch Details wie die in der Küche bereitstehende Kiste Mineralwasser zeugen.
Absolut empfehlenswert!
Heute wurde die Bewertung dann freigeschaltet und fast im gleichen Moment meldete sich telefonisch der aufgebrachte Vermieter, der sich von der schlechten Bewertung(!) “entsetzt” zeigte - nur 4 von 5 Punkten bei Preis/Leistung - und unmißverständlich klar machte, daß wir uns bei ihm zwecks Unterkunft nicht mehr zu melden brauchen.
Keine Ahnung, was seit unserer Abreise passiert ist, aber der Anrufer hatte mit dem sympathischen Mann, den wir in Bremen getroffen hatten, außer dem Namen nicht mehr viel gemeinsam.
Auf Intervention des Vermieters hat das Portal die Bewertung inzwischen offline genommen.
Eine überaus interessante Vorgehensweise, erklärt aber, warum für 2012 bisher keine, für 2011 nur eine und für 2010 nur zwei Bewertungen angezeigt werden (alle mit 5 von 5 möglichen Punkten) und in den 2009’er Bewertungen auch nur eine einzige zu finden ist, in der für einen einzigen Unterpunkt (“Preis/Leistung” ebenfalls 4 von 5) nicht die Höchstnote vergeben wurde.
Update 31.Oktober 2012:
Nach unzähligen Mails zwischen Vermieter, Portal und mir sowie einem schriftlichen Widerspruch des Vermieters gegen die Bewertung, in der er nun den telefonisch nie erwähnten zweiten Absatz bemängelte, ist heute der Kompromiss
Die Ferienwohnung ist sehr geräumig und hochwertig ausgestattet.
zusammen mit den von mir vergebenen Punkten online gegangen.