Heute hat zur besten Mittagszeit mal wieder Microsoft angerufen.

Erstaunlich, wie sich die Technik weiterentwickelt hat - selbst unser Apple-Computer sendet im ausgeschalteten Zustand Notsignale an Microsoft! Nachdem die Anruferin meine Freude, daß das eigentlich defekte Gerät überhaupt noch was tut so überhaupt nicht teilen konnte “… but there is a virus on your computer … “, bin ich dann irgendwo an dem Punkt, eine URL in Safari einzutippseln, grandios gescheitert.

Wohl etwas zu offensichtlich, denn nach rund sechs Minuten kam die Frage “Sir, are you kidding me?”. Leider hat sie die Antwort “Of course” wenig sportlich genommen und nach einem “Arsehole” einfach aufgelegt.

Nachdem in den letzten Tagen leider niemand ans Telefong ging, hat der nur gebrochen Englisch sprechende angebliche Microsoft-Mitarbeiter endlich jemanden erreicht …

… und das war gut so, denn schließlich macht unser Computer irgendwelche seltsamen Dinge, bei deren Lösung er mir unbedingt helfen wollte.

Seine Ausdauer bzw. Geduld war beeindruckend:

Nach dreimaligen Buchstabieren eines 31-stelligen Codes (war wirklich schwer zu verstehen) ließ er sich weder davon beeindrucken, daß zwischen meiner “Strg”- und “Alt”-Taste überhaupt keine “Windows-Flag” zu finden war, ich statt Windows ein Betriebssystem namens “Ubongo” verwende und mein Broser “Firefly” heißt - erst als auch nach mehrmaligem Verifizieren die URL www.teamviewer.com immer noch zu einem “This page can not be opened.” führte, hat der arme Mann entnervt aufgegeben.

Schade! :-)

Nachtrag: wie wenig kreativ der Anrufer war, zeigt der Artikel “Abzock-Anrufer geben sich als Microsoft-Techniker aus” aus dem August 2012 von heise online. Der mühsam buchstabierte Code “888DCA60FC0A11CF8F0F00C04FD7D062” wurde (wenn auch in anderem Zusammenhang) bereits damals verwendet und auch damals hat man versucht, mittels Fernwartungssoftware auf den PC des Opfers zuzugreifen.

Liebe 03452393410,

auch wenn ihr noch so oft anruft, ihr seid auf der Sperrliste und wir hören Euch nicht!