Gefreut habe ich mich über die Mail von Hornbach:
Hallo Andreas Thul,
da Du Dich längere Zeit nicht bei Deinem HORNBACH Kundenkonto angemeldet hast, werden wir Deine Daten sowie Dein HORNBACH Kundenkonto demnächst löschen. Wenn Du Dein bestehendes HORNBACH Kundenkonto weiter nutzen möchtest, logge Dich bitte in den nächsten 4 Wochen dort ein.
…
Viele Grüße
Dein HORNBACH Team
Endlich mal ein Unternehmen, das von selbst aufräumt und nicht mehr verwendete Konten löscht, ohne daß man sich selbst mit ungewissem Ausgang durch einen Irrgarten klicken muß.
Nach der letzten Erfahrung hatte ich sowieso nicht mehr vor dort noch einmal etwas zu bestellen - von daher habe ich mir den Termin auch zur lokalen Löschung meiner Zugangsdaten vorgemerkt.

